全國服務熱線:13296392128
網站公告:
歡迎訪問青島百度總代理-青島商至信網絡科技有限公司
聯系我們
13296392128
地址:
青島市北區上清路16號
郵箱:
250255914@qq.com
電話:
13296392128
Q Q:
250255914
青島百度公司人物志丨對話完美數據締造者劉紅
添加時間:2020-04-16
主人公 | 劉紅
工作城市
青島
職位
大客戶二部
專家營銷顧問
辦事風格
積極主動 認真負責
個人寄語
有自制力,做事情始終堅持有始有終,不半途而廢;
肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;
自信但不自負,不以自我為中心!

王牌問答
作為咱們公司的專家營銷顧問,18年取得了怎樣的成績?19年的目標又是什么呢~
18年業績:同比增長27%,全年業績完成率100.59%;
19年目標:繼續保持,努力突破18年的業務完成率!
從16年入職到現在,有做了哪些努力或改變呢?

更加積極
 
少了很多抱怨 ”

努力學習專業知識苦練基本功,多跟客戶溝通,了解客戶的需求,增加與客戶的粘性,從而贏得客戶的信任!

念念不忘 必有回響
請您描述一下自己的工作方式、方法吧~
知己知彼 百戰不殆
對數據敏感,一定對客戶的情況了如指掌。多給客戶提建議,多溝通!
工作過程中哪一段經歷讓你最印象深刻呢?跟大家分享一下吧~
 

失誤并不可怕
剛剛入職的時間 剛好遇到了所有賬戶要上傳ICP備案 但是剛入職 不太懂在上傳的過程中的注意事項,出了些問題導致一直審核不過,影響賬戶的消費和客戶的不滿,消費下降,每天看到數據,心情都會很緊張,導致在那段時間情緒有些低落,壓力比較大,后來我的領導安慰我說,失誤不可怕,但應該在工作的不足中不斷的吸取教訓和經驗,快速的提高自己的專業技能,不是沉浸在失誤中自責,后來我調整心態,積極面對問題,最終問題得以解決,所以說,不要讓失誤延誤我們前進的腳步,只要堅持,沙漠也會變綠洲!



你認為你的工作動作中哪一些對你的業績有直接的影響?
認真對待工作的態度和執行力
最后,有什么話想跟大家分享嗎?
工作時更加高效投入,休息時才能充分享受生活。

2019!JUMP!
對于客服的小伙伴,尤其是新入職的同事,前期盡快熟悉賬戶結構,基礎知識要扎實,經常和客戶溝通,新老客戶都一樣,經常溝通多聯系,努力和客戶成為朋友!
?